外山さん

ホテルの最終面接で草津町に来た時に草津町の雰囲気でしたり、働く人々、暮らしている人々の優しさに一日で触れることができまして、たった一日で草津町が大好きになったのでこの町で暮らしてみたいと思ったことがありました。

このホテルの従業員みな家族といったような雰囲気が温かいと思って草津に決めました。

私は元々人と接するもしくはお話することが大好きで接客業をやりたいと思っていて、その中でもお客様と密のコミュニケーションが細やかなサービスを提供することができるホテルのフロントという職業を選びました。

やりがいはたくさんありますが、お客様に感謝の言葉をいただいた瞬間がとてもやりがいがある瞬間だと思います。草津町にくるお客様は旅行や観光、非日常を求めていらっしゃる方が多いと思いますが、我々のサービスや接客で幸せな一日を感じていただけたら我々の幸せであり、やりがいにもなると感じます。